Spotify, Google y otros servicios registran interrupción para miles de usuarios mientras proveedores de internet se recuperan
Por Lisa Eadicicco, CNN
Varios populares servicios en línea sufrieron interrupciones la tarde de este jueves, incluyendo Spotify, Discord, Google y Amazon Web Services, según Downdetector, un sitio web que rastrea interrupciones de servicios en la red.
Las interrupciones ocurrieron mientras el proveedor de servicios Cloudflare informaba que experimentaba una caída en su sitio web. Sin embargo, un representante de Cloudflare dijo a CNN que el problema se debía a una interrupción de Google Cloud y que sus servicios principales no se vieron afectados.
“Esta es una interrupción de Google Cloud”, dijo un representante de Cloudflare en un correo electrónico a CNN. “Un número limitado de servicios de Cloudflare utiliza Google Cloud y se vieron afectados. Esperamos que se restablezcan en breve”.
Google no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de CNN. Pero la compañía dijo que sus ingenieros “continúan mitigando el problema” y que tiene “confirmación de que el problema se ha resuelto en algunas ubicaciones”, según un comunicado a Reuters.
“Estamos empezando a ver que los servicios se recuperan. Aún esperamos ver errores intermitentes en los servicios afectados mientras los sistemas procesan los reintentos y se llenan las memorias caché”, dijo Cloudflare en una nota en su página de estado de servicios la tarde del jueves. Un representante de Spotify remitió a CNN al panel de servicios de Google Cloud cuando se le preguntó sobre los problemas técnicos que afectan al servicio de streaming.
Los reportes de problemas en Downdetector para Discord y Google Cloud también comenzaron a disminuir alrededor de ese momento. En su punto máximo, las interrupciones afectaron a aproximadamente 46.000 usuarios de Spotify, 11.000 de Discord y 14.000 de Google Cloud, según Downdetector. Servicios como Snapchat y la plataforma de IA Character.ai también se vieron afectados, según el sitio web de seguimiento de interrupciones.
Google Cloud desempeña un papel fundamental en el funcionamiento de la web. En 2018, la compañía dijo que “entrega el 25% del tráfico de internet mundial”.
No es la primera vez que una falla como esta causa interrupciones generalizadas en los servicios web. Una caída de Amazon Web Services en 2021 interrumpió desde pedidos de comida hasta dispositivos inteligentes para el hogar, según informó CNBC en ese momento.
Varios otros servicios de alto perfil han experimentado interrupciones en las últimas semanas, incluyendo ChatGPT y la plataforma de redes sociales X.
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